Политика конфиденциальности и cookie-файлов
На этой странице мы объясняем, какие персональные данные UUS AUTOKLAAS OÜ собирает на сайте uusautoklaas.ee, для чего мы их используем и какие у вас есть права.
1. Ответственный за обработку данных
- UUS AUTOKLAAS OÜ, регистрационный код 12138755
- Адрес: Pärnu mnt 160g, Таллинн
- Эл. почта: info@uusautoklaas.ee, телефон +372 5611 1444
2. Какие данные мы собираем
- Формы запроса цены и страхового случая: имя, телефон, адрес эл. почты, данные автомобиля (марка, модель, год, регистрационный номер), описание и фотографии повреждения, фото техпаспорта, данные страховки (страховая компания, номер полиса).
- Окно чата (Crisp): отправленные вами сообщения, а также имя или эл. почта, если вы их указали.
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера, посещённые страницы и время посещения (логи сервера и статистика сайта).
3. Цель и правовое основание
- Подготовка ценового предложения и оказание услуги (замена или ремонт стекла, бронирование времени): подготовка и исполнение договора (ст. 6 ч. 1 п. b GDPR).
- Ведение страхового случая совместно со страховой компанией: исполнение договора и наш законный интерес (ст. 6 ч. 1 п. b и f).
- Безопасность сайта, предотвращение злоупотреблений и общая статистика посещений: законный интерес (ст. 6 ч. 1 п. f).
- Аналитические и маркетинговые cookie: только с вашего согласия (ст. 6 ч. 1 п. a), которое можно отозвать в любое время.
4. Кому мы передаём данные
- Страховые компании, если случай ведётся через страховку каско.
- Хостинг: Zone Media OÜ (Эстония), на серверах которого размещены сайт и база данных.
- Google Ireland Ltd (Google Analytics, Google Tag Manager): только если вы согласились на аналитические или маркетинговые cookie. Google может обрабатывать данные и за пределами ЕС на основании стандартных договорных условий Европейской комиссии.
- Crisp IM SAS (Франция): сервис окна чата.
- Мы не продаём персональные данные и не используем их для иных целей, кроме описанных здесь.
5. Хранение
- Запросы цены и данные страховых случаев, включая фотографии: до оказания услуги и истечения срока связанных с ней требований (как правило, до 3 лет).
- Бухгалтерские документы (счета): 7 лет на основании Закона о бухгалтерском учёте.
- Cookie согласия: 12 месяцев. Логи сервера: до 12 месяцев.
6. Ваши права
- Ознакомиться со своими данными, исправить или удалить их, ограничить обработку, возразить против обработки и получить данные в переносимом виде.
- Отозвать согласие в любое время (настройки cookie внизу страницы). Это не влияет на законность обработки до отзыва.
- По вопросам и запросам пишите на info@uusautoklaas.ee. Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете обратиться в Инспекцию по защите данных Эстонии (www.aki.ee).
7. Cookie-файлы
Cookie-файл это небольшой текстовый файл, который сайт сохраняет на вашем устройстве. Необходимые cookie работают всегда, аналитические и маркетинговые только с вашего согласия.
| Cookie | Назначение | Срок |
|---|---|---|
PHPSESSID | Необходимый: сессия и защита форм | До конца сессии |
ua_consent | Необходимый: ваш выбор cookie | 12 месяцев |
crisp-client/* | Необходимый: окно чата (Crisp) | До 6 месяцев |
_ga, _ga_* | Аналитика: статистика Google Analytics (только с согласия) | До 2 лет |
Cookie Google Ads (напр. _gcl_*) | Маркетинг: измерение и настройка рекламы (только с согласия) | До 90 дней |
8. Изменения
Мы можем обновлять эту политику при изменении услуги или законодательства. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.
Действует с 21.10.2026.